Catalogue de documents

Contrat de gestion hôtelière confiant l'exploitation d'un établissement à une société opératrice spécialisée, conforme aux standards OHADA.

Accord de franchise hôtelière internationale autorisant l'usage d'une marque et de ses standards, adapté au contexte OHADA.

Convention de service de planification et d'organisation de mariage au sein d'un établissement hôtelier en Côte d'Ivoire.

Accord de mission pour mettre en place un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001.

Accord de mission de management de projet selon les standards PMI (PMBOK) ou PRINCE2 pour tout type de projet.

Convention d'exploitation du restaurant gastronomique d'un hôtel sous la direction d'un chef étoilé ou de renom.

Accord de mission d'accompagnement à la certification ISO 9001 jusqu'à l'audit de certification.

Convention de prestation de services de sécurité et de sûreté pour un établissement hôtelier, incluant gardiennage et contrôle des accès.

Accord de mission de conseil en organisation et ressources humaines incluant la conception de l'organigramme.

Convention de partenariat entre un hôtel et un tour opérateur pour l'allocation de chambres et la commercialisation de séjours.

Rapport formalisé de diagnostic organisationnel couvrant la structure, les processus, les ressources humaines et la gouvernance.

Convention de gestion ou de prestation du centre spa et bien-être intégré à un établissement hôtelier.

Accord de mission pour le déploiement et le paramétrage d'un ERP (SAP, Odoo ou Sage) en entreprise.

Accord encadrant une mission de conseil en réorganisation structurelle d'entreprise.

Accord de mission de conseil pour accompagner une transformation organisationnelle profonde (structure, culture, processus).

Accord encadrant un programme de formation continue destiné aux managers d'une organisation.

Accord de mission pour définir une politique de rémunération compétitive, avec benchmark des salaires en Côte d'Ivoire.

Convention de partenariat commercial entre un hôtel et une compagnie aérienne pour des offres combinées hébergement-vol.

Convention régissant l'organisation et la prestation de services banquets, conférences et séminaires au sein d'un hôtel.

Accord de mission de conseil RH couvrant la politique de gestion des talents et des compétences.

Convention de formation professionnelle du personnel hôtelier (accueil, service, langues, gestion) conforme aux standards internationaux.

Accord pour déployer une démarche lean management et d'amélioration continue au sein d'une organisation.

Accord encadrant un programme de coaching individuel pour dirigeant ou cadre supérieur.

Accord de service pour la planification détaillée d'un projet avec diagramme de Gantt et jalons de suivi.

Accord de service pour l'externalisation du secrétariat de direction (assistance, agenda, courriers).

Document de référence définissant les standards de l'excellence hôtelière adaptés au contexte africain et aux attentes de la clientèle internationale.

Rédiger une fiche de poste complète avec missions et compétences requises

Plan structuré d'intégration pour un nouvel arrivant.

Convention de connectivité et de distribution sur les systèmes de réservation globaux (GDS) et plateformes OTA pour un hôtel.

Convention de maintenance préventive et curative des équipements techniques d'un établissement hôtelier (CVC, plomberie, électricité).

Accord de mission BPR (Business Process Reengineering) pour refonte et optimisation des processus clés d'une organisation.

Manuel formalisant les règles de gestion et de gouvernance d'entreprise, applicable dans le contexte OHADA.

Accord de service pour la mise en place et l'exploitation d'un système de gestion électronique des documents (GED).

Accord pour la mise en place d'un système de management intégré Qualité-Sécurité-Environnement (QSE).

Convention de prestation de design intérieur et de rénovation des espaces communs et des chambres d'un hôtel.

Accord de service pour la gestion centralisée et le suivi du portefeuille de contrats d'une organisation.

Convention de service de conciergerie hôtelière haut de gamme pour la prise en charge personnalisée des clients.

Accord de mission pour la mise en place ou l'animation d'un Project Management Office (PMO) au sein d'une organisation.

Accord de mission d'audit des processus et de l'organisation opérationnelle d'une société cible.

Accord de service pour la rédaction et la formalisation des procédures et du manuel qualité d'une organisation.

Accord de mission pour analyser et améliorer les processus administratifs d'une organisation.

Accord de service pour la gestion externalisée des moyens généraux d'une entreprise (parc auto, immobilier, fournitures, sécurité).

Accord de mission de médiation organisationnelle pour résoudre des conflits entre équipes ou services.

Convention de gestion du centre de fitness et de remise en forme intégré à un hôtel.

Plan d'organisation des tournées de livraison pour optimiser les itinéraires

Convention de gestion du bassin de natation et des activités aquatiques d'un établissement hôtelier.

Accord de service pour la clôture administrative, technique et financière d'un projet et la rédaction du bilan final.

Accord de service pour la gestion professionnelle des archives physiques et numériques d'une organisation.

Accord encadrant la phase de suivi post-mission pour la mise en oeuvre des recommandations du consultant.

Convention de prestation de blanchisserie industrielle pour le linge de lit, de bain et les uniformes du personnel hôtelier.

Guide complet de présentation de l'entreprise remis à chaque nouvel employé lors de son arrivée.

Structurer le processus d'intégration d'un nouveau collaborateur

PAQ définissant les procédures de contrôle qualité sur chantier

Charte définissant les principes éthiques et déontologiques auxquels adhère un consultant ou cabinet de conseil.

Document de prévention des risques professionnels pour un poste de travail donné.

Charte interne encadrant les conditions et modalités du télétravail dans l'entreprise.

Plan de gestion et de tri des déchets au sein d'une entreprise

Document formalisant la procédure disciplinaire applicable aux salariés en cas de faute.

Accord définissant les modalités de traçabilité des livraisons entre partenaires

Plan d'urgence en cas de déversement accidentel de produits polluants